{"id":11314,"date":"2021-08-26T07:00:01","date_gmt":"2021-08-26T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314"},"modified":"2021-08-26T07:00:01","modified_gmt":"2021-08-26T10:00:01","slug":"lgpd-exige-adequacoes-de-empresas-em-relacao-aos-dados-de-seus-clientes-confira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314","title":{"rendered":"LGPD exige adequa\u00e7\u00f5es de empresas em rela\u00e7\u00e3o aos dados de seus clientes. Confira!"},"content":{"rendered":"<p><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">LGPD exige adequa\u00e7\u00f5es de empresas a dados de clientes. Veja o que muda<\/strong><\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados passa a valer em 2020 e os pequenos neg\u00f3cios precisam se adequar quanto a cadastros e comunica\u00e7\u00e3o com clientes.<\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) foi criada pela\u00a0<a class=\"sbAccessibilityFontSize\" href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/L13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lei 13.709\/2018<\/a>\u00a0com vig\u00eancia das exig\u00eancias j\u00e1 em 2020.<\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">Rastrear todos os cliques do seu cliente, mandar mensagens para ele a qualquer hora do dia, encher a caixa de entrada dele de e-mails e outras a\u00e7\u00f5es comuns em pequenos neg\u00f3cios precisam agora respeitar a nova Lei.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#O_que_sao_dados_pessoais_e_por_que_precisamos_proteger_esses_dados\" >O que s\u00e3o dados\u00a0pessoais\u00a0e por que precisamos proteger esses dados?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#Qual_o_impacto_desta_lei_no_dia-a-dia_da_minha_empresa_e_mais_como_posso_alcancar_meu_cliente_sem_violar_a_privacidade_dele\" >Qual o impacto desta lei no dia-a-dia da minha empresa e mais: como posso alcan\u00e7ar meu cliente sem violar a privacidade dele?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#Quais_os_4_principais_impactos_da_LGPD_na_rotina_da_minha_empresa\" >Quais os 4 principais impactos da LGPD na rotina da minha empresa?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#1_Impacto_na_relacao_e_na_comunicacao_com_o_cliente\" >1. Impacto na rela\u00e7\u00e3o e na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#2_Impacto_direto_na_coleta_e_na_analise_desses_dados_pessoais\" >2. Impacto direto na coleta e na an\u00e1lise desses dados pessoais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#3_Impactos_na_rotina_dos_colaboradores_da_empresa\" >3. Impactos na rotina dos colaboradores da empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=11314\/#4_Impacto_nos_custos\" >4. Impacto nos custos<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_sao_dados_pessoais_e_por_que_precisamos_proteger_esses_dados\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">O que s\u00e3o d<\/strong><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">ados<\/strong><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">\u00a0pessoais<\/strong><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">\u00a0e por que precisamos proteger esses dados?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">O conceito de Dado Pessoal est\u00e1 no artigo 5\u00b0 da LGPD e diz que \u00e9 toda informa\u00e7\u00e3o que torna a pessoa identificada ou identific\u00e1vel, ou seja, que permite saber quem voc\u00ea \u00e9. Esse dado \u00e9 relacionado somente a pessoa natural (f\u00edsica).<\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">O artigo 5\u00b0 traz tamb\u00e9m outros conceitos, como o de Dado Pessoal Sens\u00edvel, que s\u00e3o mais relacionadas a intimidade do cidad\u00e3o e por isso eles te mandam uma prote\u00e7\u00e3o maior, como orienta\u00e7\u00e3o sexual, origem racial ou orienta\u00e7\u00e3o pol\u00edtica. Outro conceito \u00e9 o de\u00a0<strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">Dado Anonimizado<\/strong>, que n\u00e3o permite identificar a pessoa que fornece esse dados, e se ela se identificar, algum dado ser\u00e1 ocultado.<\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">A import\u00e2ncia de proteger esses dados est\u00e1 difundida no conceito, afinal s\u00e3o direitos fundamentais da pessoa, muitas vezes relacionadas \u00e0 liberdade, \u00e0 intimidade, e \u00e0 privacidade em si. Essa lei foi criada inclusive porque os dados pessoais s\u00e3o grandes riquezas que pertencem ao indiv\u00edduo.<\/p>\n<h2 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_o_impacto_desta_lei_no_dia-a-dia_da_minha_empresa_e_mais_como_posso_alcancar_meu_cliente_sem_violar_a_privacidade_dele\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">Qual o impacto desta lei no dia-a-dia da minha empresa e mais: como posso alcan\u00e7ar meu cliente sem violar a privacidade dele?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">A lei possui 10 hip\u00f3teses em que eu posso coletar os dados do cliente de forma l\u00edcita, e quase todas elas se aplicam a realidade das empresas, sejam p\u00fablicas ou privadas. Mas n\u00e3o vai existir necessariamente uma hip\u00f3tese espec\u00edfica para voc\u00ea. Quando isso acontecer sempre vai existir o consentimento de forma espec\u00edfica, clara e expl\u00edcita. Uma outra via de coleta e tratamento de dados pessoais \u00e9 o leg\u00edtimo interesse.<\/p>\n<h2 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_os_4_principais_impactos_da_LGPD_na_rotina_da_minha_empresa\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">Quais os 4 principais impactos da LGPD na rotina da minha empresa?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Impacto_na_relacao_e_na_comunicacao_com_o_cliente\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">1. Impacto na rela\u00e7\u00e3o e na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">\u00e9 como voc\u00ea vai fazer para montar a sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio, de modo a conseguir os dados que voc\u00ea precisa sem perder esse cliente de vista. Para isso \u00e9 preciso construir a sua pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a de dados de forma clara concisa, e com linguagem acess\u00edvel, que ele possa compreender e confiar no que voc\u00ea est\u00e1 dizendo.<\/p>\n<h3 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Impacto_direto_na_coleta_e_na_analise_desses_dados_pessoais\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">2. Impacto direto na coleta e na an\u00e1lise desses dados pessoais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">Talvez voc\u00ea precise desprender um pouco de recurso para tornar a prote\u00e7\u00e3o desses dados efetiva e para tornar a sua base de dados segura de modo que n\u00e3o haja viola\u00e7\u00e3o, porque a viola\u00e7\u00e3o gera san\u00e7\u00e3o e pode gerar preju\u00edzo. Ent\u00e3o \u00e9 mais vantajoso investir em prote\u00e7\u00e3o de dados do que arriscar uma eventual finalidade.<\/p>\n<h3 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Impactos_na_rotina_dos_colaboradores_da_empresa\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">3. Impactos na rotina dos colaboradores da empresa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">\u00e9 importante determinar os princ\u00edpios b\u00e1sicos da Lei e manter o seu corpo de colaboradores atualizado sobre o que a lei diz, para que o seu cliente se sinta seguro em fornecer os dados e para que voc\u00ea tem uma base de dados segura.<\/p>\n<h3 class=\"sbAccessibilityFontSize\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Impacto_nos_custos\"><\/span><strong class=\"sbAccessibilityFontSize\">4. Impacto nos custos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">Voc\u00ea pode ter custo com adequa\u00e7\u00e3o das dicas na sua empresa ou com multas e penalidades, portanto \u00e9 melhor investir em preven\u00e7\u00e3o, para proteger os dados do seu cliente e ter uma base de dados segura, do que arriscar sofrer uma penalidade.<\/p>\n<p class=\"sbAccessibilityFontSize\">Fonte:<a href=\"https:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/lgpd-exige-adequacoes-de-empresas-a-dados-de-clientes-veja-o-que-muda,fe51f2520da54710VgnVCM1000004c00210aRCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sebrae<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LGPD exige adequa\u00e7\u00f5es de empresas a dados de clientes. Veja o que muda A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados passa a valer em 2020 e os pequenos neg\u00f3cios precisam se adequar quanto a cadastros e comunica\u00e7\u00e3o com clientes. 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