Quando se trata de tecnologia, o varejo brasileiro sabe que n\u00e3o h\u00e1 mais escapat\u00f3ria. Independentemente do porte ou segmento, \u00e9 essencial adotar solu\u00e7\u00f5es capazes de automatizar processos e melhorar a efici\u00eancia operacional. Por\u00e9m, a quest\u00e3o \u00e9 saber quais tecnologias podem ser \u00fateis para o dia a dia do neg\u00f3cio. Entre tantas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, algumas se destacam por entregar aquilo que o varejista mais precisa. Isto \u00e9, informa\u00e7\u00f5es acuradas,\u00a0insights<\/em>\u00a0e intelig\u00eancia na tomada de decis\u00f5es. Situa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis gra\u00e7as a uma combina\u00e7\u00e3o de conceitos que deve se aprofundar nos pr\u00f3ximos meses: a chegada do 5G e a expans\u00e3o da intelig\u00eancia artificial e da internet das coisas.<\/p>\n A chegada do 5G ao Brasil est\u00e1 prevista para o segundo semestre de 2022 nas capitais estaduais. Com promessa de uma conex\u00e3o ultrarr\u00e1pida, projetos de\u00a0omnicanalidade<\/em>\u00a0no varejo, poss\u00edveis com o princ\u00edpio de conectividade entre diferentes objetos, se tornar\u00e3o frequentes. Al\u00e9m, \u00e9 claro, das possibilidades de an\u00e1lises de informa\u00e7\u00f5es provenientes de ferramentas de IA \u2013 algo que j\u00e1 est\u00e1 em alta no mercado global. N\u00e3o \u00e0 toa, pesquisa do Gartner aponta que o setor de software de intelig\u00eancia artificial deve movimentar US$ 62,5 bilh\u00f5es em 2022, um aumento de 21,3% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n A expectativa se justifica com as possibilidades oferecidas pelo 5G a partir das ferramentas j\u00e1 existentes de IA e IoT. Se a conex\u00e3o proporcionada pela quinta gera\u00e7\u00e3o de internet m\u00f3vel promete ser 100 vezes mais r\u00e1pida do que o 4G (que j\u00e1 causou uma revolu\u00e7\u00e3o nos dados), \u00e9 natural que v\u00e1 entregar al\u00e9m daquilo que os profissionais j\u00e1 possuem. Imagine, por exemplo, dados melhores e mais completos para ferramentas de IA, capazes de automatizar ainda mais o processo de an\u00e1lise. Ou ainda o fluxo de dados que circula entre os equipamentos, possibilitando extrair mais informa\u00e7\u00f5es de outras ferramentas da loja, como provador virtual. Abrem-se novas oportunidades de neg\u00f3cios para todos.<\/p>\n A principal delas, evidentemente, consiste em melhorar a experi\u00eancia do consumidor. A acelera\u00e7\u00e3o digital dos \u00faltimos dois anos colocou o tema no centro das lojas f\u00edsicas. Afinal, com muitos comprando nos canais digitais, o n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o aumentou significativamente. As pessoas esperam que os estabelecimentos localizados nas ruas ou nos centros de compras entreguem a mesma comodidade e facilidade. N\u00e3o h\u00e1 mais espa\u00e7o para empresas que abordam seus clientes como uma massa uniforme com os mesmos desejos e necessidades. \u00c9 preciso aprofundar essa rela\u00e7\u00e3o, colocando a loja f\u00edsica em evid\u00eancia independentemente do canal em que a pessoa pretende concluir sua compra.<\/p>\n Isso leva ao segundo ponto que pode (e deve) ser incrementado com o 5G e as novas possibilidades de intelig\u00eancia artificial e internet das coisas. O varejo precisa estender a jornada de compra do seu consumidor. Isso pode ser feito a partir da\u00a0omnicanalidade<\/em>, evidentemente, ao posicionar a marca em diferentes canais e ambientes digitais que a pessoa costuma frequentar. Mas \u00e9 poss\u00edvel fazer isso dentro da pr\u00f3pria loja ao estipular diferentes perfis de compradores (como a identifica\u00e7\u00e3o de jovens e adultos no fluxo de visitantes) e a cria\u00e7\u00e3o de iniciativas que melhorem a perman\u00eancia, como redu\u00e7\u00e3o na fila do caixa, disposi\u00e7\u00e3o de vitrines, entre outros.<\/p>\n O certo \u00e9 que os pr\u00f3ximos meses ser\u00e3o decisivos para o varejo brasileiro. A pandemia de covid-19 deixou as lojas f\u00edsicas numa encruzilhada: ao mesmo tempo em que sua import\u00e2ncia foi refor\u00e7ada na sociedade, tamb\u00e9m \u00e9 preciso adotar uma s\u00e9rie de mudan\u00e7as para atender aos novos h\u00e1bitos dos consumidores. N\u00e3o h\u00e1 mais retorno. Com o 5G batendo \u00e0 porta no cen\u00e1rio brasileiro, passou da hora de os lojistas e empreendedores se adaptarem a estes novos tempos. Quanto mais r\u00e1pido se acostumarem ao oceano de informa\u00e7\u00f5es que vir\u00e1 nos pr\u00f3ximos meses, mais r\u00e1pido conseguir\u00e3o atingir seus objetivos.<\/p>\n Fonte: Administradores.com<\/a><\/p>\n PRESSIONE AQUI AGORA MESMO E FALE J\u00c1 CONOSCO PARA MAIS INFORMA\u00c7\u00d5ES!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O desafio \u00e9 explorar novos recursos para melhorar a experi\u00eancia do consumidor Quando se trata de tecnologia, o varejo brasileiro sabe que n\u00e3o h\u00e1 mais escapat\u00f3ria. Independentemente do porte ou segmento, \u00e9 essencial adotar solu\u00e7\u00f5es capazes de automatizar processos e melhorar a efici\u00eancia operacional. 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