{"id":16282,"date":"2022-06-13T07:00:24","date_gmt":"2022-06-13T10:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282"},"modified":"2022-06-13T07:00:24","modified_gmt":"2022-06-13T10:00:24","slug":"comunicacao-interpessoal-saiba-como-melhorar-a-forma-como-voce-a-realiza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o interpessoal: saiba como melhorar a forma como voc\u00ea a realiza"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#Conheca_os_5_Axiomas_da_Comunicacao_de_Paul_Watzlavick\" >Conhe\u00e7a os 5 Axiomas da Comunica\u00e7\u00e3o de Paul Watzlavick<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#1_o_axioma_E_impossivel_nao_se_comunicar\" >1 \u00ba axioma: \u00c9 imposs\u00edvel n\u00e3o se comunicar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#2o_axioma_A_comunicacao_tem_um_conteudo_e_um_aspecto_de_relacionamento\" >2\u00ba axioma: A comunica\u00e7\u00e3o tem um conte\u00fado e um aspecto de relacionamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#3o_axioma_A_natureza_de_um_relacionamento_e_condicionada_pela_pontuacao_dos_processos_de_comunicacao_por_parte_dos_parceiros\" >3\u00ba axioma: A natureza de um relacionamento \u00e9 condicionada pela pontua\u00e7\u00e3o dos processos de comunica\u00e7\u00e3o por parte dos parceiros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#4o_Axioma_A_comunicacao_humana_possui_modalidades_analogicas_e_digitais\" >4\u00ba Axioma: A comunica\u00e7\u00e3o humana possui modalidades anal\u00f3gicas e digitais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\/#5o_Axioma_A_comunicacao_interpessoal_e_simetrica_ou_complementar_dependendo_se_a_relacao_entre_os_parceiros_e_igual_ou_diferente\" >5\u00ba Axioma: A comunica\u00e7\u00e3o interpessoal \u00e9 sim\u00e9trica ou complementar, dependendo se a rela\u00e7\u00e3o entre os parceiros \u00e9 igual ou diferente.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_os_5_Axiomas_da_Comunicacao_de_Paul_Watzlavick\"><\/span>Conhe\u00e7a os 5 Axiomas da Comunica\u00e7\u00e3o de Paul Watzlavick<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Um dos mais not\u00e1veis estudiosos da comunica\u00e7\u00e3o humana, o austr\u00edaco Paul Watzlawick formulou 5 axiomas, ou seja, 5 princ\u00edpios de comunica\u00e7\u00e3o. Ele quer mostrar qu\u00e3o estreitamente nossa comunica\u00e7\u00e3o ling\u00fc\u00edstica est\u00e1 conectada com relacionamentos e emo\u00e7\u00f5es e\u00a0como pudemos otimizar a comunica\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Seu modelo se baseia em tr\u00eas premissas: 1) A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo social permanente; 2) Todos seres humanos s\u00e3o parte de intera\u00e7\u00f5es comunicativas; 3) A sociedade estabelece normas de intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_o_axioma_E_impossivel_nao_se_comunicar\"><\/span>1 \u00ba axioma: \u00c9 imposs\u00edvel n\u00e3o se comunicar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Isso soa il\u00f3gico. Mas todo comportamento ou conduta exibido envia uma mensagem ao ambiente. Pois todo comportmento \u00e9 uma express\u00e3o e n\u00e3o existe n\u00e3o comportamento. Mesmo quando uma pessoa, em um elevador, olha para o ch\u00e3o e n\u00e3o fala, ela transmite uma mensagem &#8211; ela se comunica com os outros seres humanos. Ela indica que n\u00e3o tem interesse em se comunicar com ningu\u00e9m. Alguns especialistas extrapolam este princ\u00edpio e chamam este axiona de &#8220;o corpo fala&#8221;.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2o_axioma_A_comunicacao_tem_um_conteudo_e_um_aspecto_de_relacionamento\"><\/span>2\u00ba axioma: A comunica\u00e7\u00e3o tem um conte\u00fado e um aspecto de relacionamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cada comunica\u00e7\u00e3o tem um conte\u00fado e um aspecto de relacionamento, de tal forma que o \u00faltimo determina o primeiro. Simplificando, uma mensagem tem um conte\u00fado e sempre uma p\u00e1gina ou faltor intr\u00ednseco de relacionamento. Quando nos conectamos com as pessoas, transmitimos informa\u00e7\u00f5es, isto \u00e9, conte\u00fado.<\/p>\n<div id=\"div-gpt-ad-1559742464769-0\" data-google-query-id=\"CP71x7Loo_gCFVyAlQIdDgIOVg\">\n<p>Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo: cada afirma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m expressa como o remetente e o destinat\u00e1rio est\u00e3o relacionados entre si. Eles est\u00e3o bem dispostos ou h\u00e1 tens\u00f5es? Existe algum v\u00ednculo ou grau de intimidade entre eles? O fator decisivo \u00e9 como a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 transmitida (por exemplo, com olhos revirados, em tom ir\u00f4nico). Express\u00f5es de gestos e express\u00f5es faciais, ou at\u00e9 mesmo o tom de voz, d\u00e3o \u00e0 pessoa muitas informa\u00e7\u00f5es adicionais &#8211; por exemplo, se o falante simpatiza com seu colega ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Por exemplo, algu\u00e9m pode receber a mesma comunica\u00e7\u00e3o de seu m\u00e9dico, chefe ou esposa, &#8220;Fulano, voc\u00ea precisa tirar f\u00e9rias?&#8221;, mas a interpreta\u00e7\u00e3o do conte\u00fado ser\u00e1 muito influenciada pelo relacionamento e muito provavelmente ter\u00e1 conota\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n<p>Assim, n\u00e3o apenas o transmissor, mas tamb\u00e9m o receptor est\u00e1 significativamente envolvido no curso da comunica\u00e7\u00e3o. Porque suas atitudes e sentimentos funcionam como uma esp\u00e9cie de \u00f3culos atrav\u00e9s dos quais o conte\u00fado \u00e9 percebido. No caso de um professor compreensivo ou um professor incompreensivo, por exemplo, um \u00e9 mais aberto ao conte\u00fado do que um desagrad\u00e1vel, mesmo que eles sejam tecnicamente igualmente competentes. Mas\u00a0o grau de efic\u00e1cia da comunica\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 diverso.<\/p>\n<p>Uma comunica\u00e7\u00e3o livre de aspectos de relacionamento e que apenas transmite informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o existe.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3o_axioma_A_natureza_de_um_relacionamento_e_condicionada_pela_pontuacao_dos_processos_de_comunicacao_por_parte_dos_parceiros\"><\/span>3\u00ba axioma: A natureza de um relacionamento \u00e9 condicionada pela pontua\u00e7\u00e3o dos processos de comunica\u00e7\u00e3o por parte dos parceiros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Simplificando, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada em uma intera\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o e rea\u00e7\u00e3o. Pontua\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa pontua\u00e7\u00e3o gramatical (por exemplo, v\u00edrgula ou ponto de exlama\u00e7\u00e3o). A comunica\u00e7\u00e3o sempre consiste em uma causa, o est\u00edmulo e seu efeito. Algu\u00e9m faz alguma coisa, a outra pessoa reage a ela. Isso por que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo sequencial. Tamb\u00e9m pode aumentar e tornar-se um vaiv\u00e9m de alega\u00e7\u00f5es m\u00fatuas.<\/p>\n<p>O que h\u00e1 primeiro: o professor zangado ou os estudantes indiferentes?<\/p>\n<p>A m\u00e3e repreende o filho por revirar os olhos? Ou o filho revira os olhos porque sua m\u00e3e repreende? Ambos estabelecem suas pr\u00f3prias a\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do comportamento do outro. Todo mundo acha sua vers\u00e3o verdadeira, mesmo que esse n\u00e3o seja o caso objetivamente. Isso pode causar conflitos.<\/p>\n<p>Watzlawick tamb\u00e9m chama essa forma de confronto de &#8220;c\u00edrculo vicioso da comunica\u00e7\u00e3o&#8221;. Para quebr\u00e1-lo s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de comunica\u00e7\u00e3o aberta e voltada para o futuro sem reprova\u00e7\u00e3o. Rela\u00e7\u00f5es \u00edntimas, como a de casais, podem gerar comunica\u00e7\u00f5es repetidas e em situa\u00e7\u00f5es comumente enfrentadas em conjunto.\u00a0As respostas de um ou de outro passam a ser esperadas.<\/p>\n<p>Em vez de perguntar quem come\u00e7ou, o foco deve estar no que pode ser mudado na situa\u00e7\u00e3o atual.<br \/>\n<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4o_Axioma_A_comunicacao_humana_possui_modalidades_analogicas_e_digitais\"><\/span>4\u00ba Axioma: A comunica\u00e7\u00e3o humana possui modalidades anal\u00f3gicas e digitais<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Simplificando, a mensagem pode ser comunicada digitalmente (sem espa\u00e7o para interpreta\u00e7\u00e3o) e analogamente (com espa\u00e7o para interpreta\u00e7\u00e3o).<\/p>\n<p>Aten\u00e7\u00e3o: N\u00e3o se trata de anal\u00f3gico e digital, como o entendemos hoje, na tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, para comunica\u00e7\u00e3o via papel e ou computador.<\/p>\n<p>Watzlawick entende a comunica\u00e7\u00e3o anal\u00f3gica como todos os elementos n\u00e3o verbais, incluindo express\u00f5es faciais ou gestos. A imagem de um gato chega muito perto de um gato real &#8211; reconhecemos a semelhan\u00e7a, a arte que representa uma analogia.<\/p>\n<p>Ao se comunicar digitalmente, o significado dos caracteres transmitidos \u00e9 \u00fanico. H\u00e1 pouco espa\u00e7o para decifrar a mensagem. A comunica\u00e7\u00e3o digital pode ser atribu\u00edda ao n\u00edvel de conte\u00fado objetivo e este conte\u00fado \u00e9 transmitido verbalmente. Segundo Watzlawick, tanto a linguagem quanto a escrita s\u00e3o t\u00e9cnicas &#8220;digitais&#8221;. Para entend\u00ea-los, voc\u00ea precisa ter uma linguagem comum.<\/p>\n<p>Se for comunicada de forma an\u00e1loga, existe apenas uma rela\u00e7\u00e3o de similaridade e isso pode levar a mal-entendidos. O beijo dado na testa mostra que o oposto \u00e9 desejado, ou isso sinaliza uma despedida desejada? No entanto, o que \u00e9 comunicado digitalmente n\u00e3o precisa corresponder \u00e0s mensagens anal\u00f3gicas (por exemplo, sorrisos ao enviar uma mensagem triste).<\/p>\n<p>Por exemplo, uma presente pode ser recebido com uma frase: &#8220;Que lindo! Adorei!&#8221; e os gestos faciais demonstrarem o contr\u00e1rio, como um &#8220;sorriso torto e maralelo&#8221;.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5o_Axioma_A_comunicacao_interpessoal_e_simetrica_ou_complementar_dependendo_se_a_relacao_entre_os_parceiros_e_igual_ou_diferente\"><\/span>5\u00ba Axioma: A comunica\u00e7\u00e3o interpessoal \u00e9 sim\u00e9trica ou complementar, dependendo se a rela\u00e7\u00e3o entre os parceiros \u00e9 igual ou diferente.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Simplificando, a comunica\u00e7\u00e3o pode ser sim\u00e9trica (igualdade de parceiros) ou complementar (diferen\u00e7a de parceiros). O relacionamento que prevalece entre os parceiros de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisa ser determinado por seu status social &#8220;oficial&#8221;. O relacionamento tamb\u00e9m pode mudar: por exemplo, o chefe visita o curso de esportes \u00e0 noite, projetado pelo seu colaborador, e o trata na mesma linguagem sim\u00e9trica, sem postura superior.<\/p>\n<p>Em uma comunica\u00e7\u00e3o sim\u00e9trica, os parceiros de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o ao n\u00edvel dos olhos. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 caracterizada pela igualdade (por exemplo, negocia\u00e7\u00e3o de contratos entre parceiros de neg\u00f3cios).<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o complementar, por outro lado, \u00e9 determinada por hierarquias ou diferen\u00e7as (por exemplo, em n\u00edvel educacional ou posi\u00e7\u00e3o ocupacional). No entanto, isso n\u00e3o significa que um parceiro deva ser automaticamente superior e o outro parceiro seja subordinado. Eles tamb\u00e9m podem complementar e colaborar de acordo com suas diferen\u00e7as ou mesmo atitudes de poder.<\/p>\n<p>\u00c9 comum, por exemplo, os subordinados em organiza\u00e7\u00f5es com culturas autocr\u00e1ticas usarem express\u00f5es como &#8220;sim, senhor&#8221; e normalmente n\u00e3o constestarem a opini\u00e3o do chefe.<\/p>\n<p>Watzlavick, ap\u00f3s v\u00e1rios estudos, concluiu que seu modelo abrange tr\u00eas premissas no qual se baseia: a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo social permanente; todos seres humanos s\u00e3o parte de intera\u00e7\u00f5es comunicativas; e a sociedade estabelece normas de intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Se compreendermos estas premissas e observamos os 5 axiomas enquanto interagimos poderemos entender melhor o processo de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal, evitar mal-entendidos e realizarmos uma comunica\u00e7\u00e3o interpessoal mais assertiva nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Fonte: <a href=\"https:\/\/administradores.com.br\/artigos\/como-melhorar-sua-comunica%C3%A7%C3%A3o-interpessoal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Administradores.com<\/a><\/p>\n<p><a class=\"bt-post\" href=\"\/contato\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PRESSIONE AQUI AGORA MESMO E FALE J\u00c1 CONOSCO PARA MAIS INFORMA\u00c7\u00d5ES!<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a os 5 Axiomas da Comunica\u00e7\u00e3o de Paul Watzlavick Um dos mais not\u00e1veis estudiosos da comunica\u00e7\u00e3o humana, o austr\u00edaco Paul Watzlawick formulou 5 axiomas, ou seja, 5 princ\u00edpios de comunica\u00e7\u00e3o. Ele quer mostrar qu\u00e3o estreitamente nossa comunica\u00e7\u00e3o ling\u00fc\u00edstica est\u00e1 conectada com relacionamentos e emo\u00e7\u00f5es e\u00a0como pudemos otimizar a comunica\u00e7\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es. Seu modelo se baseia &#8230; <a title=\"Comunica\u00e7\u00e3o interpessoal: saiba como melhorar a forma como voc\u00ea a realiza\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/orcoma.com.br\/?p=16282\" aria-label=\"Read more about Comunica\u00e7\u00e3o interpessoal: saiba como melhorar a forma como voc\u00ea a realiza\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16295,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1684],"tags":[3213,3214,3215,2654],"class_list":["post-16282","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacao","tag-axiomas","tag-comunicacao-interpessoal","tag-modalidades","tag-relacionamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16282"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16282\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orcoma.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}